Jak to działa?
Dowiedz się, jak działa oprogramowanie Dokobero. Zobacz krok po kroku, jak nasze moduły wspierają zarządzanie firmą i ułatwiają codzienną pracę zespołu.
chaos w zadaniach, brak przejrzystości
Firma usługowa
Problem:
Zespół techników zajmujących się serwisowaniem urządzeń miał problem z organizacją pracy. Zgłoszenia wpływały w różnych formach: telefonicznie, mailowo i przez SMS, a potem ginęły w natłoku informacji. Każdy technik organizował swój dzień na własną rękę, co prowadziło do opóźnień i pomyłek.
Rozwiązanie DOKOBERO:
Moduł Zadania umożliwił przypisywanie zadań do konkretnych pracowników wraz z terminami i priorytetami.
Moduł Zgłoszenia pozwolił na przyjmowanie i monitorowanie statusu zgłoszeń serwisowych w jednym miejscu.
Czat pozwolił na szybką komunikację między biurem a technikami w terenie.
Efekt:
Liczba zgubionych zgłoszeń spadła do zera, a czas realizacji serwisów skrócił się o 40%!
brak kontroli nad wyposażeniem i dostawcami
Firma produkcyjna
Problem:
Firma miała setki narzędzi i maszyn, ale nie było jasne, gdzie się znajdują i kto za nie odpowiada. Dodatkowo brakowało struktury w kontaktach z dostawcami.
Rozwiązanie DOKOBERO:
Moduł Wyposażenie pozwolił przypisywać sprzęt do pracowników i monitorować jego lokalizację.
Moduł Dostawcy pomógł uporządkować relacje z kontrahentami i śledzić historię współpracy.
Moduł Lokacje umożliwił stworzenie mapy magazynów i zakładów, co ułatwiło zarządzanie przestrzenią.
Efekt:
Redukcja zagubionego sprzętu o 80%, szybsze odnajdywanie narzędzi i lepsza organizacja dostaw!
trudności w zarządzaniu projektami
Firma marketingowa
Problem:
Projekty marketingowe miały wiele etapów, a brak odpowiedniego narzędzia sprawiał, że trudno było śledzić ich postęp. Pliki były rozsiane w różnych miejscach, a komunikacja odbywała się chaotycznie.
Rozwiązanie DOKOBERO:
Moduł Projekty pozwolił na przypisanie zespołów do konkretnych kampanii i monitorowanie ich statusu.
Dysk umożliwił przechowywanie wszystkich materiałów graficznych i plików w jednym miejscu.
Czat przyspieszył wewnętrzną komunikację zespołu i eliminował niepotrzebne maile.
Efekt:
Terminowość realizacji wzrosła o 50%, a liczba zagubionych plików spadła do zera!
zarządzanie dokumentami i obiegiem wniosków
Biuro księgowe
Problem:
Każdy dokument musiał być podpisywany przez kilka osób, a tradycyjna forma papierowa wydłużała cały proces. Wnioski o urlopy i faktury często ginęły w skrzynkach mailowych.
Rozwiązanie DOKOBERO:
Moduł Dokoflow umożliwił elektroniczny obieg dokumentów i podpisywanie ich online.
Moduł Nieobecności usprawnił zarządzanie wnioskami urlopowymi i ich akceptację.
Szablony przyspieszyły generowanie standardowych dokumentów księgowych.
Efekt:
Skrócenie obiegu dokumentów o 70% i całkowita eliminacja papierowych wniosków!