Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI PROGRAMU SUBSKRYPCYJNEGO DOKOBERO

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników korzystających z programu subskrypcyjnego DOKOBERO, zarządzanego przez Digital Templars sp. z o.o. z siedzibą w Bystrej, ul. Juliana Fałata 4B/4, 43-360 Bystra; NIP: 5472158923. Administratorem danych przetwarzanych w ramach programu/serwisu DOKOBERO, obejmującego stronę internetową https://dokobero.com/ oraz jej podstrony, jest Digital Templars sp. z o.o.

1. Definicje

Administrator – Digital Templars sp. z o.o., który zarządza programem DOKOBERO i przetwarza dane Użytkowników w celu świadczenia usług subskrypcyjnych.

Użytkownik – osoba fizyczna lub firma korzystająca z usług programu DOKOBERO na podstawie umowy subskrypcyjnej.

Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące Użytkownika, przetwarzane w celu realizacji usług subskrypcyjnych, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe.

Subskrypcja – usługa dostępna w ramach programu DOKOBERO, umożliwiająca korzystanie z oprogramowania w modelu opłat cyklicznych.

Cookies Administratora – pliki cookies zamieszczane przez Administratora, wykorzystywane do świadczenia usług subskrypcyjnych oraz poprawy funkcjonalności programu DOKOBERO.

Cookies Zewnętrzne – pliki cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, służące optymalizacji usług oraz prowadzeniu analiz statystycznych.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Realizacja umowy subskrypcyjnej i dostarczanie usługi DOKOBERO,
• Obsługa konta Użytkownika,
• Obsługa płatności i fakturowania,
• Przechowywanie danych w celach archiwalnych oraz w celu dochodzenia roszczeń lub ochrony przed nimi,
• Utrzymywanie kontaktu w sprawach związanych z subskrypcją,
• Zapewnienie zgodności z przepisami prawa,
• Poprawa jakości usług oraz analiza statystyczna.

3. Przechowywanie i ochrona danych

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych. Informacje Użytkowników są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich jest ograniczony do osób upoważnionych.

4. Powierzenie przetwarzania danych

Korzystamy wyłącznie z usług podmiotów przetwarzających, które zapewniają odpowiednie gwarancje ochrony danych osobowych, np. dostawców usług hostingowych, operatorów płatności, firm świadczących usługi mailingowe.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Przeniesienia danych do innego podmiotu,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
• Złożenia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.

7. Podstawy prawne przetwarzania danych

Podstawą przetwarzania danych osobowych przez Administratora jest:

• Wykonanie umowy subskrypcyjnej lub podjęcie działań na żądanie Użytkownika,
• Spełnienie obowiązków prawnych Administratora,
• Uzasadniony interes Administratora, np. świadczenie usług cyfrowych, archiwizacja danych, dochodzenie roszczeń,
• Zgoda Użytkownika na określone działania (jeśli wymagana).

8. Polityka plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie mogą zawierać dane osobowe w postaci numeru IP, które są przechowywane i zapisywane. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Z polityką cookies można zapoznać się tutaj

9. Jak zapewniamy bezpieczeństwo Państwa danych?

Aby zagwarantować ochronę danych osobowych, stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie wszystkich połączeń z naszym API oraz panelem webowym (HTTPS),
• Przechowywanie kluczy integracyjnych w formie zaszyfrowanej,
• Stosowanie funkcji hashujących do zabezpieczania haseł użytkowników,
• Ochrona systemów za pomocą oprogramowania antywirusowego i monitorowania bezpieczeństwa,
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń,
• Ograniczony dostęp do danych osobowych.

10. Czy profilujemy dane osobowe?

Nie. Dane osobowe nie są przez nas profilowane ani wykorzystywane w celach innych niż określone w niniejszej polityce prywatności.

11. Logi serwera

Każde zapytanie kierowane do serwera jest rejestrowane w logach systemowych i obejmuje:

• Adres IP Użytkownika,
• Datę i czas zgłoszenia,
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami i służą jedynie celom administracyjnym.

12. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku z rozwojem technologii, zmianami prawa oraz ulepszaniem naszych usług. O wszelkich zmianach poinformujemy Użytkowników poprzez stronę internetową Serwisu.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących polityki prywatności Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem Digital Templars Sp. z o.o. z siedzibą w Bystrej, ul. J.Fałata 4B/4; e-mail: contact@dokobero.com